Customer Development: Teknik untuk Memahami Kebutuhan Pelanggan

Customer Development: Teknik untuk Memahami Kebutuhan Pelanggan

Materi pelatihan ini dirancang untuk membantu para entrepreneur memahami prinsip dan teknik Customer Development dalam konteks Lean Startup. Peserta akan belajar cara mengidentifikasi, memahami, dan memenuhi kebutuhan pelanggan melalui pendekatan sistematis dan iteratif.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 3 hours
Members 1
  • Pengantar Customer Development
    3Lessons · 45 min
    • Definisi dan prinsip Customer Development
    • Pentingnya memahami kebutuhan pelanggan dalam Lean Startup
    • Perbedaan antara Customer Development dan Product Development
  • Teknik Wawancara Pelanggan
    3Lessons · 45 min
    • Metode wawancara untuk mengumpulkan informasi
    • Penyusunan pertanyaan wawancara yang efektif
    • Menganalisis hasil wawancara pelanggan
  • Menyusun dan Menguji Hipotesis
    3Lessons · 45 min
    • Cara menyusun hipotesis kebutuhan pelanggan
    • Teknik pengujian hipotesis melalui Minimum Viable Product (MVP)
    • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan
  • Iterasi dan Validasi Produk/Jasa
    3Lessons · 45 min
    • Penggunaan data untuk iterasi produk/jasa
    • Validasi kebutuhan dan solusi dengan pelanggan nyata
    • Studi kasus dan pengalaman praktis dari startup sukses