Empathy Mapping: Understanding Users’ Needs and Pain Points

Empathy Mapping: Understanding Users’ Needs and Pain Points

Pelatihan ini ditujukan untuk membantu peserta memahami konsep Empathy Map dan bagaimana penerapannya dalam proses Design Thinking untuk memahami kebutuhan dan permasalahan pengguna.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 1 hour 45 minutes
Members 1

What you will learn

  • Apa itu Empathy Mapping?
  • Komponen Empathy Map
  • Manfaat Empathy Mapping dalam Design Thinking
  • Penelitian dan Pengumpulan Data Pengguna
  • Identifikasi Persona
  • Pembuatan dan Pengisian Empathy Map
  • Analisis dan Interpretasi Empathy Map

Program Structure

  • Pengenalan Empathy Mapping
    3 Lessons · 45 min
    • Apa itu Empathy Mapping?
    • Komponen Empathy Map
    • Manfaat Empathy Mapping dalam Design Thinking
  • Langkah-langkah Menerapkan Empathy Mapping
    4 Lessons · 1 hr
    • Penelitian dan Pengumpulan Data Pengguna
    • Identifikasi Persona
    • Pembuatan dan Pengisian Empathy Map
    • Analisis dan Interpretasi Empathy Map

About the course

Pelatihan ini ditujukan untuk membantu peserta memahami konsep Empathy Map dan bagaimana penerapannya dalam proses Design Thinking untuk memahami kebutuhan dan permasalahan pengguna.

Pada pelatihan ini Anda akan mempelajari:

  • Memahami konsep Empathy Mapping.
  • Mengidentifikasi kebutuhan dan pain points pengguna.
  • Menerapkan Empathy Mapping dalam proses Design Thinking.
  • Melakukan analisis hasil Empathy Map.

Metode pembelajaran dilaksanakan melalui:

  • Ceramah
  • Diskusi kelompok
  • Studi kasus
  • Latihan praktis

Requirements

Tidak ada persyaratan khusus untuk mengikuti pelatihan ini.

Who should take this course

Desainer, Product Manager, UX/UI Designer, Tim Pengembangan Produk, dan siapa saja yang tertarik dengan Design Thinking