Handling Difficult Personalities: Conflict Resolution Tactics for Leaders

Handling Difficult Personalities: Conflict Resolution Tactics for Leaders

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan strategi kepada para pemimpin tentang cara menangani kepribadian yang sulit dan mengelola konflik di tempat kerja secara efektif.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 3 hours 45 minutes
Members 1
  • Pengantar ke Kepribadian Sulit
    3Lessons · 45 min
    • Definisi kepribadian sulit
    • Tipe-tipe kepribadian sulit
    • Pengaruh kepribadian sulit pada tim dan organisasi
  • Mengidentifikasi dan Memahami Sumber Konflik
    3Lessons · 45 min
    • Sumber-sumber umum konflik di tempat kerja
    • Dinamika kelompok dan konflik
    • Penilaian dan analisis konflik
  • Strategi Komunikasi Efektif
    3Lessons · 45 min
    • Teknik mendengarkan aktif
    • Bahasa tubuh dan komunikasi non-verbal
    • Komunikasi asertif
  • Teknik Negosiasi dan Mediasi
    3Lessons · 45 min
    • Dasar-dasar negosiasi dan mediasi
    • Tahap-tahap dalam proses mediasi
    • Memecahkan masalah dan mencari solusi win-win
  • Mengembangkan Kepemimpinan dalam Resolusi Konflik
    3Lessons · 45 min
    • Keterampilan kepemimpinan dalam resolusi konflik
    • Membangun budaya kerja yang harmonis
    • Strategi pencegahan konflik