Handling Difficult Personalities: Conflict Resolution Tactics for Leaders
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan strategi kepada para pemimpin tentang cara menangani kepribadian yang sulit dan mengelola konflik di tempat kerja secara efektif.
Rp 99.99
99.99000000000001
IDR
Rp 99.99
| Responsible | Administrator |
|---|---|
| Last Update | 08/14/2024 |
| Completion Time | 3 hours 45 minutes |
| Members | 1 |
Share This Course
Share Link
Share on Social Media
Share by Email
Please login to share this Handling Difficult Personalities: Conflict Resolution Tactics for Leaders by email.
What you will learn
- Definisi kepribadian sulit
- Tipe-tipe kepribadian sulit
- Pengaruh kepribadian sulit pada tim dan organisasi
- Sumber-sumber umum konflik di tempat kerja
- Dinamika kelompok dan konflik
- Penilaian dan analisis konflik
- Teknik mendengarkan aktif
- Bahasa tubuh dan komunikasi non-verbal
- Komunikasi asertif
- Dasar-dasar negosiasi dan mediasi
- Tahap-tahap dalam proses mediasi
- Memecahkan masalah dan mencari solusi win-win
- Keterampilan kepemimpinan dalam resolusi konflik
- Membangun budaya kerja yang harmonis
- Strategi pencegahan konflik
Program Structure
-
Pengantar ke Kepribadian Sulit3 Lessons · 45 min
-
Definisi kepribadian sulit
-
Tipe-tipe kepribadian sulit
-
Pengaruh kepribadian sulit pada tim dan organisasi
-
-
Mengidentifikasi dan Memahami Sumber Konflik3 Lessons · 45 min
-
Sumber-sumber umum konflik di tempat kerja
-
Dinamika kelompok dan konflik
-
Penilaian dan analisis konflik
-
-
Strategi Komunikasi Efektif3 Lessons · 45 min
-
Teknik mendengarkan aktif
-
Bahasa tubuh dan komunikasi non-verbal
-
Komunikasi asertif
-
-
Teknik Negosiasi dan Mediasi3 Lessons · 45 min
-
Dasar-dasar negosiasi dan mediasi
-
Tahap-tahap dalam proses mediasi
-
Memecahkan masalah dan mencari solusi win-win
-
-
Mengembangkan Kepemimpinan dalam Resolusi Konflik3 Lessons · 45 min
-
Keterampilan kepemimpinan dalam resolusi konflik
-
Membangun budaya kerja yang harmonis
-
Strategi pencegahan konflik
-
About the course
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan strategi kepada para pemimpin tentang cara menangani kepribadian yang sulit dan mengelola konflik di tempat kerja secara efektif.
Pada pelatihan ini Anda akan mempelajari:
- Memahami berbagai tipe kepribadian sulit dan bagaimana mereka berpengaruh pada dinamika tim.
- Mengidentifikasi sumber konflik umum dalam tim dan organisasi.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif untuk meredakan ketegangan.
- Mempelajari teknik-teknik negosiasi dan mediasi untuk resolusi konflik.
- Meningkatkan kemampuan kepemimpinan dalam menangani situasi konflik.
Metode pembelajaran dilaksanakan melalui:
- Presentasi
- Diskusi kelompok
- Studi kasus
- Role play
- Latihan praktis
Requirements
Tidak ada persyaratan khusus untuk mengikuti pelatihan ini.
Who should take this course
Manajer, Supervisor, dan Pemimpin Tim di berbagai sektor industri