Keterampilan Berbicara dalam Situasi Krisis: Cara Mengkomunikasikan Informasi dengan Jelas dan Tenang
Pelatihan ini akan memberikan peserta keterampilan dan strategi untuk berbicara dengan jelas dan tenang selama situasi krisis, sehingga informasi penting dapat disampaikan dengan efektif dan tanpa memperparah keadaan.
| Responsible | Administrator |
|---|---|
| Last Update | 08/14/2024 |
| Completion Time | 3 hours 45 minutes |
| Members | 1 |
Share This Course
Share Link
Share on Social Media
Share by Email
Please login to share this Keterampilan Berbicara dalam Situasi Krisis: Cara Mengkomunikasikan Informasi dengan Jelas dan Tenang by email.
What you will learn
- Definisi situasi krisis
- Komunikasi sebagai alat kepemimpinan
- Dampak dari komunikasi yang buruk
- Mengelola stres dan emosi
- Teknik pernapasan untuk menenangkan diri
- Menstrukturkan pesan dengan baik
- Identifikasi poin-poin kunci
- Menggunakan bahasa yang tepat dan mudah dipahami
- Menjaga konsistensi dalam komunikasi
- Teknik mendengarkan aktif
- Menjawab pertanyaan dengan jujur dan tenang
- Mengelola reaksi negatif
- Simulasi situasi krisis
- Latihan berbicara di depan publik dalam skenario krisis
- Evaluasi dan feedback
Program Structure
-
Pendahuluan dan Pentingnya Komunikasi dalam Krisis3 Lessons · 45 min
-
Definisi situasi krisis
-
Komunikasi sebagai alat kepemimpinan
-
Dampak dari komunikasi yang buruk
-
-
Teknik Berbicara dengan Jelas dan Tenang3 Lessons · 45 min
-
Mengelola stres dan emosi
-
Teknik pernapasan untuk menenangkan diri
-
Menstrukturkan pesan dengan baik
-
-
Mengembangkan Pesan yang Konsisten dan Informatif3 Lessons · 45 min
-
Identifikasi poin-poin kunci
-
Menggunakan bahasa yang tepat dan mudah dipahami
-
Menjaga konsistensi dalam komunikasi
-
-
Menangani Pertanyaan dan Reaksi Audiens3 Lessons · 45 min
-
Teknik mendengarkan aktif
-
Menjawab pertanyaan dengan jujur dan tenang
-
Mengelola reaksi negatif
-
-
Latihan Praktis dan Simulasi Krisis3 Lessons · 45 min
-
Simulasi situasi krisis
-
Latihan berbicara di depan publik dalam skenario krisis
-
Evaluasi dan feedback
-
About the course
Pelatihan ini akan memberikan peserta keterampilan dan strategi untuk berbicara dengan jelas dan tenang selama situasi krisis, sehingga informasi penting dapat disampaikan dengan efektif dan tanpa memperparah keadaan.
Pada pelatihan ini Anda akan mempelajari:
- Memahami pentingnya komunikasi yang efektif dalam situasi krisis
- Menguasai teknik berbicara yang jelas dan tenang di bawah tekanan
- Mengenali dan mengelola emosi selama berbicara dalam situasi krisis
- Menyusun dan menyampaikan pesan yang informatif dan konsisten
- Menangani pertanyaan dan reaksi audiens dengan bijaksana
Metode pembelajaran dilaksanakan melalui:
- Presentasi dan diskusi
- Studi kasus
- Role-playing
- Latihan praktis
- Simulasi
Requirements
Tidak ada persyaratan khusus untuk mengikuti pelatihan ini.
Who should take this course
Profesional yang berperan sebagai juru bicara, pemimpin tim, manajer, atau individu yang perlu mengkomunikasikan informasi selama situasi krisis.