Krisis Manajemen Merek: Menangani Reputasi dan Penurunan Brand
Pelatihan ini dirancang untuk membantu para profesional pemasaran memahami bagaimana menangani krisis yang mempengaruhi reputasi dan nilai merek. Peserta akan mempelajari teknik dan strategi untuk meminimalkan dampak negatif serta langkah-langkah pemulihan yang harus diambil.
| Responsible | Administrator |
|---|---|
| Last Update | 08/14/2024 |
| Completion Time | 1 hour 15 minutes |
| Members | 1 |
Share This Course
Share Link
Share on Social Media
Share by Email
Please login to share this Krisis Manajemen Merek: Menangani Reputasi dan Penurunan Brand by email.
What you will learn
- Penjelasan mengenai dasar-dasar krisis manajemen merek dan pentingnya manajemen yang efektif dalam situasi krisis.
- Pembahasan mengenai berbagai jenis krisis yang dapat menimpa merek dan bagaimana cara mengidentifikasinya secara dini.
- Teknik komunikasi yang efektif selama krisis, termasuk penggunaan media sosial dan persiapan pernyataan resmi.
- Pengenalan beberapa framework dan model manajemen krisis serta bagaimana menerapkannya dalam konteks brand management.
- Strategi dan langkah-langkah untuk memulihkan reputasi merek setelah krisis, termasuk keterlibatan stakeholder dan strategi marketing.
Program Structure
-
Introduction to Brand Crisis Management1 Lessons · 15 min
-
Penjelasan mengenai dasar-dasar krisis manajemen merek dan pentingnya manajemen yang efektif dalam situasi krisis.
-
-
Identifying and Assessing Crisis1 Lessons · 15 min
-
Pembahasan mengenai berbagai jenis krisis yang dapat menimpa merek dan bagaimana cara mengidentifikasinya secara dini.
-
-
Effective Communication in Crisis1 Lessons · 15 min
-
Teknik komunikasi yang efektif selama krisis, termasuk penggunaan media sosial dan persiapan pernyataan resmi.
-
-
Crisis Management Frameworks1 Lessons · 15 min
-
Pengenalan beberapa framework dan model manajemen krisis serta bagaimana menerapkannya dalam konteks brand management.
-
-
Rebuilding Brand Reputation1 Lessons · 15 min
-
Strategi dan langkah-langkah untuk memulihkan reputasi merek setelah krisis, termasuk keterlibatan stakeholder dan strategi marketing.
-
About the course
Pelatihan ini dirancang untuk membantu para profesional pemasaran memahami bagaimana menangani krisis yang mempengaruhi reputasi dan nilai merek. Peserta akan mempelajari teknik dan strategi untuk meminimalkan dampak negatif serta langkah-langkah pemulihan yang harus diambil.
Pada pelatihan ini Anda akan mempelajari:
- Memahami pentingnya manajemen krisis dalam brand management.
- Mengidentifikasi jenis-jenis krisis yang dapat mempengaruhi merek.
- Menguasai teknik komunikasi yang efektif selama krisis.
- Mengembangkan strategi pemulihan merek pasca-krisis.
Metode pembelajaran dilaksanakan melalui:
- Presentasi
- Diskusi Kelompok
- Studi Kasus
- Simulasi Praktis
Requirements
Tidak ada persyaratan khusus untuk mengikuti pelatihan ini.
Who should take this course
Profesional pemasaran, manajer merek, dan eksekutif perusahaan yang bertanggung jawab atas manajemen merek.