Mastering Conflict Resolution: Essential Skills for Leaders

Mastering Conflict Resolution: Essential Skills for Leaders

Pelatihan ini dirancang untuk membantu para pemimpin menguasai keterampilan penyelesaian konflik yang esensial. Peserta akan belajar pendekatan praktis untuk mengelola dan menyelesaikan konflik di lingkungan kerja, memungkinkan peningkatan kolaborasi dan produktivitas.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 4 hours
Members 1
  • Pendahuluan: Memahami Konflik di Tempat Kerja
    4Lessons · 1 hr
    • Definisi konflik
    • Jenis-jenis konflik
    • Penyebab utama konflik
    • Dampak dari konflik yang tidak terselesaikan
  • Keterampilan Komunikasi dalam Penyelesaian Konflik
    4Lessons · 1 hr
    • Prinsip komunikasi efektif
    • Teknik mendengarkan aktif
    • Mengelola emosi dalam komunikasi
    • Memberikan dan menerima umpan balik konstruktif
  • Teknik Negosiasi dan Mediasi
    4Lessons · 1 hr
    • Prinsip dasar negosiasi
    • Strategi win-win
    • Langkah-langkah mediasi
    • Mengatasi jalan buntu dalam negosiasi
  • Strategi Pencegahan dan Manajemen Konflik
    4Lessons · 1 hr
    • Menciptakan budaya kolaboratif
    • Pendekatan proaktif dalam penyelesaian konflik
    • Peran pemimpin dalam mengelola konflik
    • Studi kasus dan simulasi