Automasi CRM: Menggunakan Teknologi untuk Meningkatkan Interaksi dan Efisiensi

Automasi CRM: Menggunakan Teknologi untuk Meningkatkan Interaksi dan Efisiensi

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan praktis dalam menggunakan teknologi CRM otomatis untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan serta efisiensi operasional.

Rp 99,99
99.99000000000001 IDR Rp 99,99
Rp 99,99
Penanggung Jawab Administrator
Terakhir diperbarui 14/08/2024
Waktu Penyelesaian 3 jam 45 menit
Anggota 1
  • Pengantar CRM dan Automasi
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Definisi dan pentingnya CRM
    • Konsep dasar automasi dalam CRM
    • Tren terkini dalam teknologi CRM
  • Manfaat Automasi CRM
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Efisiensi waktu dan biaya
    • Peningkatan kualitas interaksi pelanggan
    • Pengumpulan dan analisis data yang lebih baik
  • Alat dan Teknologi untuk Automasi CRM
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Alat email marketing
    • Chatbots dan virtual assistants
    • Software manajemen hubungan pelanggan (CRM Software)
  • Implementasi Automasi CRM
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Strategi integrasi automasi CRM dengan proses bisnis
    • Studi kasus implementasi automasi CRM
    • Langkah-langkah deploy dan maintain sistem automasi CRM
  • Mengukur Keberhasilan Automasi CRM
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Identifikasi KPI yang relevan untuk automasi CRM
    • Cara mengumpulkan dan menganalisis data KPI
    • Penyesuaian strategi berdasarkan hasil KPI