Communication Strategies for Effective Conflict Resolution

Communication Strategies for Effective Conflict Resolution

Pelatihan ini dirancang untuk mengajarkan strategi komunikasi yang efektif untuk resolusi konflik dalam lingkungan kerja. Peserta akan mempelajari berbagai teknik komunikasi yang dapat membantu mengelola dan menyelesaikan konflik secara konstruktif.

Rp 99,99
99.99000000000001 IDR Rp 99,99
Rp 99,99
Penanggung Jawab Administrator
Terakhir diperbarui 14/08/2024
Waktu Penyelesaian 4 jam
Anggota 1
  • Pengantar Resolusi Konflik
    4Pelajaran · 1 j
    • Definisi dan jenis-jenis konflik
    • Penyebab konflik dalam organisasi
    • Dampak positif dan negatif konflik
    • Studi kasus konflik dalam tim kerja
  • Keterampilan Komunikasi Efektif
    4Pelajaran · 1 j
    • Prinsip dasar komunikasi
    • Komunikasi verbal dan non-verbal
    • Teknik mendengarkan aktif
    • Mengatasi hambatan komunikasi
  • Strategi Resolusi Konflik
    4Pelajaran · 1 j
    • Metode resolusi konflik: Mediasi, Negosiasi, Arbitrasi
    • Teknik berkomunikasi secara asertif
    • Mengelola emosi dalam konflik
    • Membangun kesepakatan dan solusi win-win
  • Praktik dan Studi Kasus
    4Pelajaran · 1 j
    • Simulasi resolusi konflik
    • Diskusi kelompok dan role-play
    • Analisis studi kasus nyata
    • Feedback dan evaluasi