Conflict Resolution for New Managers: Building a Peaceful Workplace

Conflict Resolution for New Managers: Building a Peaceful Workplace

Pelatihan ini dirancang untuk para manajer baru agar memiliki keterampilan dan strategi dalam mengelola serta menyelesaikan konflik di tempat kerja. Dengan mempelajari teknik-teknik resolusi konflik, peserta diharapkan dapat membangun lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.

Rp 99,99
99.99000000000001 IDR Rp 99,99
Rp 99,99
Penanggung Jawab Administrator
Terakhir diperbarui 14/08/2024
Waktu Penyelesaian 4 jam 45 menit
Anggota 1
  • Pengantar Konflik dan Resolusi Konflik
    4Pelajaran · 1 j
    • Definisi dan jenis konflik
    • Penyebab umum konflik di tempat kerja
    • Dampak negatif dan positif dari konflik
    • Prinsip dasar resolusi konflik
  • Keterampilan Komunikasi dalam Resolusi Konflik
    4Pelajaran · 1 j
    • Pentingnya komunikasi yang efektif
    • Teknik mendengarkan aktif
    • Komunikasi asertif
    • Mengelola emosi dalam komunikasi
  • Teknik Resolusi Konflik
    4Pelajaran · 1 j
    • Mediasi: Peran dan proses
    • Negosiasi: Teknik dan strategi
    • Kolaborasi dan kompromi
    • Pendekatan win-win dalam resolusi konflik
  • Menciptakan Lingkungan Kerja yang Damai
    4Pelajaran · 1 j
    • Mengenali tanda-tanda awal konflik
    • Membangun budaya kerja yang inklusif
    • Penghargaan dan pengakuan untuk karyawan
    • Mendorong kerjasama tim
  • Studi Kasus dan Latihan Praktis
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Analisis studi kasus nyata
    • Role-playing untuk praktek resolusi konflik
    • Diskusi kelompok