Conflict Resolution for New Managers: Building a Peaceful Workplace

Conflict Resolution for New Managers: Building a Peaceful Workplace

Pelatihan ini dirancang untuk para manajer baru agar memiliki keterampilan dan strategi dalam mengelola serta menyelesaikan konflik di tempat kerja. Dengan mempelajari teknik-teknik resolusi konflik, peserta diharapkan dapat membangun lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 4 hours 45 minutes
Members 1
  • Pengantar Konflik dan Resolusi Konflik
    4Lessons · 1 hr
    • Definisi dan jenis konflik
    • Penyebab umum konflik di tempat kerja
    • Dampak negatif dan positif dari konflik
    • Prinsip dasar resolusi konflik
  • Keterampilan Komunikasi dalam Resolusi Konflik
    4Lessons · 1 hr
    • Pentingnya komunikasi yang efektif
    • Teknik mendengarkan aktif
    • Komunikasi asertif
    • Mengelola emosi dalam komunikasi
  • Teknik Resolusi Konflik
    4Lessons · 1 hr
    • Mediasi: Peran dan proses
    • Negosiasi: Teknik dan strategi
    • Kolaborasi dan kompromi
    • Pendekatan win-win dalam resolusi konflik
  • Menciptakan Lingkungan Kerja yang Damai
    4Lessons · 1 hr
    • Mengenali tanda-tanda awal konflik
    • Membangun budaya kerja yang inklusif
    • Penghargaan dan pengakuan untuk karyawan
    • Mendorong kerjasama tim
  • Studi Kasus dan Latihan Praktis
    3Lessons · 45 min
    • Analisis studi kasus nyata
    • Role-playing untuk praktek resolusi konflik
    • Diskusi kelompok