Beranda └De-escalation Techniques: Managing High-Pressure Situations
De-escalation Techniques: Managing High-Pressure Situations

De-escalation Techniques: Managing High-Pressure Situations

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada peserta dalam menerapkan teknik de-eskalasi dalam situasi bertekanan tinggi. Dengan menguasai teknik-teknik ini, peserta akan mampu mengelola konflik secara lebih efektif dan menciptakan lingkungan kerja yang positif.

Rp 99,99
99.99000000000001 IDR Rp 99,99
Rp 99,99
Tambahkan ke Keranjang
Penanggung Jawab Administrator
Terakhir diperbarui 14/08/2024
Waktu Penyelesaian 4 jam 15 menit
Anggota 1
  • Pengantar De-escalation
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Definisi dan pentingnya de-eskalasi
    • Saat-saat dimana de-eskalasi diperlukan
    • Perbedaan antara eskalasi dan de-eskalasi
  • Tanda-tanda Awal Konflik
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Mengidentifikasi tanda-tanda awal konflik
    • Penyebab umum konflik di tempat kerja
    • Dampak negatif dari konflik yang tidak dikelola
  • Teknik-teknik De-escalation
    5Pelajaran · 1 j 15 mnt
    • Teknik komunikasi efektif
    • Mendengarkan aktif
    • Mengendalikan emosi
    • Membangun kesepahaman
    • Negosiasi dan kompromi
  • Praktik De-escalation dalam Situasi Nyata
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Studi kasus
    • Simulasi dan role-playing
    • Evaluasi dan umpan balik
  • Membangun Lingkungan Kerja yang Harmonis
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Menciptakan budaya komunikasi terbuka
    • Mengelola perbedaan dengan efektif
    • Mendorong kolaborasi tim