Design Thinking for Service Innovation: Enhancing Customer Engagement
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada peserta tentang penerapan metode Design Thinking dalam inovasi layanan guna meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Rp 99,99
99.99000000000001
IDR
Rp 99,99
| Penanggung Jawab | Administrator |
|---|---|
| Terakhir diperbarui | 14/08/2024 |
| Waktu Penyelesaian | 4 jam |
| Anggota | 1 |
Share Kursus Ini
Bagikan Link
Share di Social Media
Share melalui Email
Silakan login untuk membagikan ini Design Thinking for Service Innovation: Enhancing Customer Engagement dengan email.
-
Pengenalan Design Thinking3Pelajaran · 45 mnt
-
Definisi dan Sejarah Design Thinking
-
Prinsip dan Pilar Utama Design Thinking
-
Keuntungan Menggunakan Design Thinking dalam Bisnis
-
-
Tahapan Design Thinking5Pelajaran · 1 j 15 mnt
-
Empathize: Menggali Kebutuhan dan Perspektif Pelanggan
-
Define: Merumuskan Masalah dengan Jelas
-
Ideate: Teknik Brainstorming dan Pengembangan Ide Kreatif
-
Prototype: Membangun Model Awal Secara Cepat
-
Test: Menguji dan Memvalidasi Prototipe
-
-
Penerapan Design Thinking dalam Inovasi Layanan3Pelajaran · 45 mnt
-
Analisis Layanan yang Ada
-
Pengembangan Ide Inovatif untuk Layanan Baru
-
Implementasi Solusi Inovatif dalam Proyek Layanan
-
-
Strategi Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan3Pelajaran · 45 mnt
-
Menentukan Segmen Pelanggan yang Tepat
-
Menyusun Strategi Konten yang Menarik
-
Mengukur dan Menganalisis Tingkat Keterlibatan Pelanggan
-
-
Studi Kasus dan Praktik2Pelajaran · 30 mnt
-
Studi Kasus Inovasi Layanan Berbasis Design Thinking
-
Simulasi Praktis Menerapkan Design Thinking dalam Kelompok
-