Developing a Conflict Resolution Framework: Policies and Practices for Success

Developing a Conflict Resolution Framework: Policies and Practices for Success

Pelatihan ini dirancang untuk membantu para pemimpin dan manajer dalam mengembangkan kerangka kerja resolusi konflik yang efektif melalui kebijakan dan praktik terbaik.

Rp 99,99
99.99000000000001 IDR Rp 99,99
Rp 99,99
Penanggung Jawab Administrator
Terakhir diperbarui 14/08/2024
Waktu Penyelesaian 3 jam 45 menit
Anggota 1
  • Pendahuluan tentang Konflik dan Resolusi Konflik
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Pengertian dan jenis konflik
    • Penyebab umum konflik dalam organisasi
    • Dampak negatif dan positif dari konflik
  • Keterampilan Komunikasi Efektif dalam Resolusi Konflik
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Teknik mendengarkan aktif
    • Komunikasi non-verbal
    • Strategi negosiasi
  • Identifikasi dan Analisis Konflik
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Mendeteksi tanda-tanda konflik
    • Menganalisis penyebab utama konflik
    • Mengevaluasi dampak konflik terhadap tim
  • Mengembangkan Kebijakan dan Prosedur Resolusi Konflik
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Menyusun kebijakan resolusi konflik
    • Membuat prosedur standar operasi (SOP)
    • Mengimplementasikan kebijakan dan prosedur
  • Penerapan dan Evaluasi Kerangka Kerja Resolusi Konflik
    3Pelajaran · 45 mnt
    • Memantau dan mengevaluasi keberhasilan kebijakan
    • Pelatihan dan pengembangan berkelanjutan
    • Studi kasus dan praktik terbaik