Manajemen Krisis: Teknik Public Relations untuk Mengatasi Isu Negatif
Pelatihan ini akan membahas berbagai strategi dan teknik Public Relations dalam mengelola dan mengatasi isu negatif yang mempengaruhi citra perusahaan. Peserta akan mempelajari metode yang efektif untuk merespons krisis, membangun komunikasi yang transparan, dan memulihkan reputasi perusahaan.
| Penanggung Jawab | Administrator |
|---|---|
| Terakhir diperbarui | 14/08/2024 |
| Waktu Penyelesaian | 3 jam 45 menit |
| Anggota | 1 |
Share Kursus Ini
Bagikan Link
Share di Social Media
Share melalui Email
Silakan login untuk membagikan ini Manajemen Krisis: Teknik Public Relations untuk Mengatasi Isu Negatif dengan email.
What you will learn
- Pengertian dan pentingnya manajemen krisis
- Siklus krisis dan fase penanganan
- Jenis-jenis krisis yang umum terjadi
- Teknik identifikasi dan penilaian risiko
- Analisis SWOT dan PESTEL
- Studi kasus krisis perusahaan
- Membangun tim krisis (Crisis Management Team)
- Menyusun rencana manajemen krisis
- Teknik Quick Response dan penggunaan media sosial
- Prinsip komunikasi dalam situasi krisis
- Menyiapkan dan menyampaikan pernyataan publik
- Pengelolaan media dan hubungan dengan jurnalis
- Membuat dan mengimplementasikan plan recovery
- Memonitor dan mengevaluasi dampak krisis
- Membangun kembali kepercayaan dan citra positif
Program Structure
-
Pendahuluan Manajemen Krisis3 Lessons · 45 mnt
-
Pengertian dan pentingnya manajemen krisis
-
Siklus krisis dan fase penanganan
-
Jenis-jenis krisis yang umum terjadi
-
-
Identifikasi Risiko dan Analisis Isu3 Lessons · 45 mnt
-
Teknik identifikasi dan penilaian risiko
-
Analisis SWOT dan PESTEL
-
Studi kasus krisis perusahaan
-
-
Strategi dan Teknik Penanganan Krisis3 Lessons · 45 mnt
-
Membangun tim krisis (Crisis Management Team)
-
Menyusun rencana manajemen krisis
-
Teknik Quick Response dan penggunaan media sosial
-
-
Komunikasi Efektif dalam Krisis3 Lessons · 45 mnt
-
Prinsip komunikasi dalam situasi krisis
-
Menyiapkan dan menyampaikan pernyataan publik
-
Pengelolaan media dan hubungan dengan jurnalis
-
-
Recovery dan Evaluasi Pasca-Krisis3 Lessons · 45 mnt
-
Membuat dan mengimplementasikan plan recovery
-
Memonitor dan mengevaluasi dampak krisis
-
Membangun kembali kepercayaan dan citra positif
-
About the course
Pelatihan ini akan membahas berbagai strategi dan teknik Public Relations dalam mengelola dan mengatasi isu negatif yang mempengaruhi citra perusahaan. Peserta akan mempelajari metode yang efektif untuk merespons krisis, membangun komunikasi yang transparan, dan memulihkan reputasi perusahaan.
Pada pelatihan ini Anda akan mempelajari:
- Memahami konsep dasar manajemen krisis dalam Public Relations
- Mengidentifikasi potensi risiko dan isu negatif bagi perusahaan
- Mempelajari teknik-teknik mitigasi dan penyelesaian krisis
- Mengasah keterampilan komunikasi efektif di saat krisis
- Membangun strategi komunikasi dan plan recovery
Metode pembelajaran dilaksanakan melalui:
- Ceramah
- Diskusi kelompok
- Studi kasus
- Simulasi krisis
- Role-playing
Requirements
Tidak ada persyaratan khusus untuk mengikuti pelatihan ini.
Who should take this course
Manajer Public Relations, Spesialis Komunikasi, Manajer Komunikasi Krusial, dan staf yang terlibat dalam penanganan krisis.