Manajemen Krisis: Teknik Public Relations untuk Mengatasi Isu Negatif

Manajemen Krisis: Teknik Public Relations untuk Mengatasi Isu Negatif

Pelatihan ini akan membahas berbagai strategi dan teknik Public Relations dalam mengelola dan mengatasi isu negatif yang mempengaruhi citra perusahaan. Peserta akan mempelajari metode yang efektif untuk merespons krisis, membangun komunikasi yang transparan, dan memulihkan reputasi perusahaan.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 3 hours 45 minutes
Members 1
  • Pendahuluan Manajemen Krisis
    3Lessons · 45 min
    • Pengertian dan pentingnya manajemen krisis
    • Siklus krisis dan fase penanganan
    • Jenis-jenis krisis yang umum terjadi
  • Identifikasi Risiko dan Analisis Isu
    3Lessons · 45 min
    • Teknik identifikasi dan penilaian risiko
    • Analisis SWOT dan PESTEL
    • Studi kasus krisis perusahaan
  • Strategi dan Teknik Penanganan Krisis
    3Lessons · 45 min
    • Membangun tim krisis (Crisis Management Team)
    • Menyusun rencana manajemen krisis
    • Teknik Quick Response dan penggunaan media sosial
  • Komunikasi Efektif dalam Krisis
    3Lessons · 45 min
    • Prinsip komunikasi dalam situasi krisis
    • Menyiapkan dan menyampaikan pernyataan publik
    • Pengelolaan media dan hubungan dengan jurnalis
  • Recovery dan Evaluasi Pasca-Krisis
    3Lessons · 45 min
    • Membuat dan mengimplementasikan plan recovery
    • Memonitor dan mengevaluasi dampak krisis
    • Membangun kembali kepercayaan dan citra positif