Home └Manajemen Krisis: Teknik Public Relations untuk Mengatasi Isu Negatif
Manajemen Krisis: Teknik Public Relations untuk Mengatasi Isu Negatif

Manajemen Krisis: Teknik Public Relations untuk Mengatasi Isu Negatif

Pelatihan ini akan membahas berbagai strategi dan teknik Public Relations dalam mengelola dan mengatasi isu negatif yang mempengaruhi citra perusahaan. Peserta akan mempelajari metode yang efektif untuk merespons krisis, membangun komunikasi yang transparan, dan memulihkan reputasi perusahaan.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Add to Cart
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 3 hours 45 minutes
Members 1

What you will learn

  • Pengertian dan pentingnya manajemen krisis
  • Siklus krisis dan fase penanganan
  • Jenis-jenis krisis yang umum terjadi
  • Teknik identifikasi dan penilaian risiko
  • Analisis SWOT dan PESTEL
  • Studi kasus krisis perusahaan
  • Membangun tim krisis (Crisis Management Team)
  • Menyusun rencana manajemen krisis
  • Teknik Quick Response dan penggunaan media sosial
  • Prinsip komunikasi dalam situasi krisis
  • Menyiapkan dan menyampaikan pernyataan publik
  • Pengelolaan media dan hubungan dengan jurnalis
  • Membuat dan mengimplementasikan plan recovery
  • Memonitor dan mengevaluasi dampak krisis
  • Membangun kembali kepercayaan dan citra positif

Program Structure

  • Pendahuluan Manajemen Krisis
    3 Lessons · 45 min
    • Pengertian dan pentingnya manajemen krisis
    • Siklus krisis dan fase penanganan
    • Jenis-jenis krisis yang umum terjadi
  • Identifikasi Risiko dan Analisis Isu
    3 Lessons · 45 min
    • Teknik identifikasi dan penilaian risiko
    • Analisis SWOT dan PESTEL
    • Studi kasus krisis perusahaan
  • Strategi dan Teknik Penanganan Krisis
    3 Lessons · 45 min
    • Membangun tim krisis (Crisis Management Team)
    • Menyusun rencana manajemen krisis
    • Teknik Quick Response dan penggunaan media sosial
  • Komunikasi Efektif dalam Krisis
    3 Lessons · 45 min
    • Prinsip komunikasi dalam situasi krisis
    • Menyiapkan dan menyampaikan pernyataan publik
    • Pengelolaan media dan hubungan dengan jurnalis
  • Recovery dan Evaluasi Pasca-Krisis
    3 Lessons · 45 min
    • Membuat dan mengimplementasikan plan recovery
    • Memonitor dan mengevaluasi dampak krisis
    • Membangun kembali kepercayaan dan citra positif

About the course

Pelatihan ini akan membahas berbagai strategi dan teknik Public Relations dalam mengelola dan mengatasi isu negatif yang mempengaruhi citra perusahaan. Peserta akan mempelajari metode yang efektif untuk merespons krisis, membangun komunikasi yang transparan, dan memulihkan reputasi perusahaan.

Pada pelatihan ini Anda akan mempelajari:

  • Memahami konsep dasar manajemen krisis dalam Public Relations
  • Mengidentifikasi potensi risiko dan isu negatif bagi perusahaan
  • Mempelajari teknik-teknik mitigasi dan penyelesaian krisis
  • Mengasah keterampilan komunikasi efektif di saat krisis
  • Membangun strategi komunikasi dan plan recovery

Metode pembelajaran dilaksanakan melalui:

  • Ceramah
  • Diskusi kelompok
  • Studi kasus
  • Simulasi krisis
  • Role-playing

Requirements

Tidak ada persyaratan khusus untuk mengikuti pelatihan ini.

Who should take this course

Manajer Public Relations, Spesialis Komunikasi, Manajer Komunikasi Krusial, dan staf yang terlibat dalam penanganan krisis.