Membangun Hubungan Pelanggan yang Kuat: Strategi CRM untuk Kesuksesan Jangka Panjang
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai Customer Relationship Management (CRM) dan bagaimana strategi ini dapat membantu dalam membangun hubungan pelanggan yang kuat dan meningkatkan kesuksesan jangka panjang.
Rp 99,99
99.99000000000001
IDR
Rp 99,99
| Penanggung Jawab | Administrator |
|---|---|
| Terakhir diperbarui | 14/08/2024 |
| Waktu Penyelesaian | 2 jam 30 menit |
| Anggota | 1 |
Share Kursus Ini
Bagikan Link
Share di Social Media
Share melalui Email
Silakan login untuk membagikan ini Membangun Hubungan Pelanggan yang Kuat: Strategi CRM untuk Kesuksesan Jangka Panjang dengan email.
-
Pengantar CRM2Pelajaran · 30 mnt
-
Definisi dan sejarah CRM
-
Pentingnya CRM dalam bisnis modern
-
-
Mengelola Data Pelanggan2Pelajaran · 30 mnt
-
Mengumpulkan dan mengelola data pelanggan
-
Menganalisis data untuk memahami pelanggan
-
-
Strategi Komunikasi Pelanggan2Pelajaran · 30 mnt
-
Membangun komunikasi yang efektif dengan pelanggan
-
Personalisasi pesan untuk meningkatkan engagement
-
-
Teknologi dalam CRM2Pelajaran · 30 mnt
-
Penggunaan software CRM
-
Automasi dan integrasi CRM
-
-
Monitoring dan Evaluasi2Pelajaran · 30 mnt
-
Metode evaluasi efektivitas CRM
-
Menyesuaikan strategi berdasarkan hasil evaluasi
-