Membangun Hubungan Pelanggan yang Kuat: Strategi CRM untuk Kesuksesan Jangka Panjang
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai Customer Relationship Management (CRM) dan bagaimana strategi ini dapat membantu dalam membangun hubungan pelanggan yang kuat dan meningkatkan kesuksesan jangka panjang.
Rp 99.99
99.99000000000001
IDR
Rp 99.99
| Responsible | Administrator |
|---|---|
| Last Update | 08/14/2024 |
| Completion Time | 2 hours 30 minutes |
| Members | 1 |
Share This Course
Share Link
Share on Social Media
Share by Email
Please login to share this Membangun Hubungan Pelanggan yang Kuat: Strategi CRM untuk Kesuksesan Jangka Panjang by email.
-
Pengantar CRM2Lessons · 30 min
-
Definisi dan sejarah CRM
-
Pentingnya CRM dalam bisnis modern
-
-
Mengelola Data Pelanggan2Lessons · 30 min
-
Mengumpulkan dan mengelola data pelanggan
-
Menganalisis data untuk memahami pelanggan
-
-
Strategi Komunikasi Pelanggan2Lessons · 30 min
-
Membangun komunikasi yang efektif dengan pelanggan
-
Personalisasi pesan untuk meningkatkan engagement
-
-
Teknologi dalam CRM2Lessons · 30 min
-
Penggunaan software CRM
-
Automasi dan integrasi CRM
-
-
Monitoring dan Evaluasi2Lessons · 30 min
-
Metode evaluasi efektivitas CRM
-
Menyesuaikan strategi berdasarkan hasil evaluasi
-