Personalization dalam CRM: Menciptakan Pengalaman yang Dapat Disesuaikan untuk Setiap Pelanggan
Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami pentingnya personalisasi dalam Customer Relationship Management (CRM) dan bagaimana menerapkannya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Rp 99,99
99.99000000000001
IDR
Rp 99,99
Penanggung Jawab | Administrator |
---|---|
Terakhir diperbarui | 14/08/2024 |
Waktu Penyelesaian | 4 jam |
Anggota | 1 |
Share Kursus Ini
Bagikan Link
Share di Social Media
Share melalui Email
Silakan login untuk membagikan ini Personalization dalam CRM: Menciptakan Pengalaman yang Dapat Disesuaikan untuk Setiap Pelanggan dengan email.
-
Pengantar Personalization dalam CRM3Pelajaran · 45 mnt
-
Definisi dan Pentingnya Personalization
-
Manfaat Personalization dalam CRM
-
Studi Kasus: Bisnis yang Sukses Menerapkan Personalization
-
-
Teknik dan Strategi untuk Personalization4Pelajaran · 1 j
-
Segmentasi Pelanggan
-
Penggunaan Data dan Analitik
-
Pemetaan Perjalanan Pelanggan (Customer Journey Mapping)
-
Personalized Marketing Campaigns
-
-
Alat dan Teknologi untuk Personalization3Pelajaran · 45 mnt
-
CRM Software yang Menyediakan Fitur Personalization
-
Integrasi dengan Alat Pemasaran dan Analitik
-
AI dan Machine Learning untuk Prediksi dan Rekomendasi
-
-
Mengukur Efektivitas Personalization3Pelajaran · 45 mnt
-
Key Performance Indicators (KPIs) untuk Personalization
-
Metode dan Alat untuk Pengukuran
-
Analisis Efektivitas dan ROI
-
-
Implementasi dan Tantangan3Pelajaran · 45 mnt
-
Penerapan Strategi Personalization Secara Praktis
-
Mengatasi Hambatan dan Tantangan dalam Personalization
-
Best Practices dan Tips untuk Sukses
-