Strategi Engagement Pelanggan: Teknik untuk Membangun dan Memelihara Hubungan
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai strategi engagement pelanggan, serta teknik-teknik efektif dalam membangun dan memelihara hubungan yang produktif dan berkelanjutan dengan pelanggan.
Rp 99,99
99.99000000000001
IDR
Rp 99,99
| Penanggung Jawab | Administrator |
|---|---|
| Terakhir diperbarui | 14/08/2024 |
| Waktu Penyelesaian | 3 jam 45 menit |
| Anggota | 1 |
Share Kursus Ini
Bagikan Link
Share di Social Media
Share melalui Email
Silakan login untuk membagikan ini Strategi Engagement Pelanggan: Teknik untuk Membangun dan Memelihara Hubungan dengan email.
-
Pengantar Strategi Engagement Pelanggan3Pelajaran · 45 mnt
-
Definisi dan pentingnya engagement pelanggan
-
Peran engagement dalam kesuksesan bisnis
-
Tren terkini dalam engagement pelanggan
-
-
Dasar-Dasar Customer Relationship Management (CRM)3Pelajaran · 45 mnt
-
Pengertian CRM dan komponennya
-
Membangun database pelanggan yang efektif
-
Segmentasi dan personalisasi dalam CRM
-
-
Teknik Membangun Hubungan dengan Pelanggan3Pelajaran · 45 mnt
-
Komunikasi efektif melalui berbagai kanal
-
Penggunaan alat dan teknologi dalam engagement
-
Strategi konten yang menarik dan relevan
-
-
Memelihara Hubungan Pelanggan3Pelajaran · 45 mnt
-
Pengukuran dan analisis tingkat engagement
-
Pendekatan proaktif untuk menjaga loyalitas pelanggan
-
Penanganan umpan balik dan keluhan pelanggan
-
-
Studi Kasus dan Best Practices3Pelajaran · 45 mnt
-
Analisis studi kasus dari berbagai industri
-
Best practices dalam implementasi strategi engagement
-
Evaluasi dan penyesuaian strategi berdasarkan hasil
-