Strategi Engagement Pelanggan: Teknik untuk Membangun dan Memelihara Hubungan
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai strategi engagement pelanggan, serta teknik-teknik efektif dalam membangun dan memelihara hubungan yang produktif dan berkelanjutan dengan pelanggan.
Rp 99.99
99.99000000000001
IDR
Rp 99.99
| Responsible | Administrator |
|---|---|
| Last Update | 08/14/2024 |
| Completion Time | 3 hours 45 minutes |
| Members | 1 |
Share This Course
Share Link
Share on Social Media
Share by Email
Please login to share this Strategi Engagement Pelanggan: Teknik untuk Membangun dan Memelihara Hubungan by email.
-
Pengantar Strategi Engagement Pelanggan3Lessons · 45 min
-
Definisi dan pentingnya engagement pelanggan
-
Peran engagement dalam kesuksesan bisnis
-
Tren terkini dalam engagement pelanggan
-
-
Dasar-Dasar Customer Relationship Management (CRM)3Lessons · 45 min
-
Pengertian CRM dan komponennya
-
Membangun database pelanggan yang efektif
-
Segmentasi dan personalisasi dalam CRM
-
-
Teknik Membangun Hubungan dengan Pelanggan3Lessons · 45 min
-
Komunikasi efektif melalui berbagai kanal
-
Penggunaan alat dan teknologi dalam engagement
-
Strategi konten yang menarik dan relevan
-
-
Memelihara Hubungan Pelanggan3Lessons · 45 min
-
Pengukuran dan analisis tingkat engagement
-
Pendekatan proaktif untuk menjaga loyalitas pelanggan
-
Penanganan umpan balik dan keluhan pelanggan
-
-
Studi Kasus dan Best Practices3Lessons · 45 min
-
Analisis studi kasus dari berbagai industri
-
Best practices dalam implementasi strategi engagement
-
Evaluasi dan penyesuaian strategi berdasarkan hasil
-