Strategi Pengelolaan Krisis dalam Integrated Marketing Communications: Menangani Masalah dan Mempertahankan Reputasi

Strategi Pengelolaan Krisis dalam Integrated Marketing Communications: Menangani Masalah dan Mempertahankan Reputasi

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengelola krisis yang dapat mempengaruhi reputasi perusahaan melalui pendekatan Integrated Marketing Communications (IMC). Peserta akan belajar bagaimana merespon secara efektif dan efisien untuk melindungi dan memulihkan reputasi brand.

Rp 99,99
99.99000000000001 IDR Rp 99,99
Rp 99,99
Penanggung Jawab Administrator
Terakhir diperbarui 14/08/2024
Waktu Penyelesaian 3 jam 45 menit
Anggota 1

What you will learn

  • Definisi dan Tujuan IMC
  • Komponen-Komponen IMC
  • Peran IMC dalam Manajemen Krisis
  • Jenis-jenis Krisis:Operasional, Reputasi, Keuangan, dll.
  • Evaluasi Risiko dan Dampak
  • Mengenali Tanda-Tanda Awal Krisis
  • Langkah-langkah Penyusunan Rencana Pengelolaan Krisis
  • Tim dan Struktur Pengelola Krisis
  • Simulasi dan Pelatihan Krisis
  • Strategi Komunikasi Proaktif dan Reaktif
  • Penggunaan Media Sosial dan Digital
  • Hubungan dengan Media dan Stakeholder
  • Langkah-Langkah Pemulihan Reputasi
  • Evaluasi dan Analisis Krisis
  • Pelajaran yang Dipetik dan Perbaikan Berkelanjutan

Program Structure

  • Konsep Dasar Integrated Marketing Communications (IMC)
    3 Lessons · 45 mnt
    • Definisi dan Tujuan IMC
    • Komponen-Komponen IMC
    • Peran IMC dalam Manajemen Krisis
  • Identifikasi dan Klasifikasi Krisis
    3 Lessons · 45 mnt
    • Jenis-jenis Krisis: Operasional, Reputasi, Keuangan, dll.
    • Evaluasi Risiko dan Dampak
    • Mengenali Tanda-Tanda Awal Krisis
  • Pengembangan Rencana Pengelolaan Krisis
    3 Lessons · 45 mnt
    • Langkah-langkah Penyusunan Rencana Pengelolaan Krisis
    • Tim dan Struktur Pengelola Krisis
    • Simulasi dan Pelatihan Krisis
  • Komunikasi Saat Krisis
    3 Lessons · 45 mnt
    • Strategi Komunikasi Proaktif dan Reaktif
    • Penggunaan Media Sosial dan Digital
    • Hubungan dengan Media dan Stakeholder
  • Pemulihan Reputasi Pasca Krisis
    3 Lessons · 45 mnt
    • Langkah-Langkah Pemulihan Reputasi
    • Evaluasi dan Analisis Krisis
    • Pelajaran yang Dipetik dan Perbaikan Berkelanjutan

About the course

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengelola krisis yang dapat mempengaruhi reputasi perusahaan melalui pendekatan Integrated Marketing Communications (IMC). Peserta akan belajar bagaimana merespon secara efektif dan efisien untuk melindungi dan memulihkan reputasi brand.

Pada pelatihan ini Anda akan mempelajari:

  • Memahami konsep Integrated Marketing Communications (IMC)
  • Mengenali berbagai jenis krisis yang dapat mempengaruhi organisasi
  • Mengembangkan strategi komunikasi untuk mengelola krisis
  • Meningkatkan keterampilan dalam mengkoordinasi tim komunikasi selama krisis
  • Menilai dan memulihkan reputasi perusahaan setelah krisis

Metode pembelajaran dilaksanakan melalui:

  • Presentasi dan Diskusi
  • Studi Kasus
  • Simulasi Krisis
  • Latihan Kelompok
  • Sesi Tanya Jawab

Requirements

Tidak ada persyaratan khusus untuk mengikuti pelatihan ini.

Who should take this course

Manajer Komunikasi, Tim PR, Manajer Brand, Eksekutif Marketing, dan Profesional lainnya yang bertanggung jawab atas komunikasi perusahaan.