Strategi Pengelolaan Krisis dalam Integrated Marketing Communications: Menangani Masalah dan Mempertahankan Reputasi
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengelola krisis yang dapat mempengaruhi reputasi perusahaan melalui pendekatan Integrated Marketing Communications (IMC). Peserta akan belajar bagaimana merespon secara efektif dan efisien untuk melindungi dan memulihkan reputasi brand.
| Responsible | Administrator |
|---|---|
| Last Update | 08/14/2024 |
| Completion Time | 3 hours 45 minutes |
| Members | 1 |
Share This Course
Share Link
Share on Social Media
Share by Email
Please login to share this Strategi Pengelolaan Krisis dalam Integrated Marketing Communications: Menangani Masalah dan Mempertahankan Reputasi by email.
What you will learn
- Definisi dan Tujuan IMC
- Komponen-Komponen IMC
- Peran IMC dalam Manajemen Krisis
- Jenis-jenis Krisis:Operasional, Reputasi, Keuangan, dll.
- Evaluasi Risiko dan Dampak
- Mengenali Tanda-Tanda Awal Krisis
- Langkah-langkah Penyusunan Rencana Pengelolaan Krisis
- Tim dan Struktur Pengelola Krisis
- Simulasi dan Pelatihan Krisis
- Strategi Komunikasi Proaktif dan Reaktif
- Penggunaan Media Sosial dan Digital
- Hubungan dengan Media dan Stakeholder
- Langkah-Langkah Pemulihan Reputasi
- Evaluasi dan Analisis Krisis
- Pelajaran yang Dipetik dan Perbaikan Berkelanjutan
Program Structure
-
Konsep Dasar Integrated Marketing Communications (IMC)3 Lessons · 45 min
-
Definisi dan Tujuan IMC
-
Komponen-Komponen IMC
-
Peran IMC dalam Manajemen Krisis
-
-
Identifikasi dan Klasifikasi Krisis3 Lessons · 45 min
-
Jenis-jenis Krisis: Operasional, Reputasi, Keuangan, dll.
-
Evaluasi Risiko dan Dampak
-
Mengenali Tanda-Tanda Awal Krisis
-
-
Pengembangan Rencana Pengelolaan Krisis3 Lessons · 45 min
-
Langkah-langkah Penyusunan Rencana Pengelolaan Krisis
-
Tim dan Struktur Pengelola Krisis
-
Simulasi dan Pelatihan Krisis
-
-
Komunikasi Saat Krisis3 Lessons · 45 min
-
Strategi Komunikasi Proaktif dan Reaktif
-
Penggunaan Media Sosial dan Digital
-
Hubungan dengan Media dan Stakeholder
-
-
Pemulihan Reputasi Pasca Krisis3 Lessons · 45 min
-
Langkah-Langkah Pemulihan Reputasi
-
Evaluasi dan Analisis Krisis
-
Pelajaran yang Dipetik dan Perbaikan Berkelanjutan
-
About the course
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengelola krisis yang dapat mempengaruhi reputasi perusahaan melalui pendekatan Integrated Marketing Communications (IMC). Peserta akan belajar bagaimana merespon secara efektif dan efisien untuk melindungi dan memulihkan reputasi brand.
Pada pelatihan ini Anda akan mempelajari:
- Memahami konsep Integrated Marketing Communications (IMC)
- Mengenali berbagai jenis krisis yang dapat mempengaruhi organisasi
- Mengembangkan strategi komunikasi untuk mengelola krisis
- Meningkatkan keterampilan dalam mengkoordinasi tim komunikasi selama krisis
- Menilai dan memulihkan reputasi perusahaan setelah krisis
Metode pembelajaran dilaksanakan melalui:
- Presentasi dan Diskusi
- Studi Kasus
- Simulasi Krisis
- Latihan Kelompok
- Sesi Tanya Jawab
Requirements
Tidak ada persyaratan khusus untuk mengikuti pelatihan ini.
Who should take this course
Manajer Komunikasi, Tim PR, Manajer Brand, Eksekutif Marketing, dan Profesional lainnya yang bertanggung jawab atas komunikasi perusahaan.