Strategi Pengelolaan Krisis dalam Integrated Marketing Communications: Menangani Masalah dan Mempertahankan Reputasi

Strategi Pengelolaan Krisis dalam Integrated Marketing Communications: Menangani Masalah dan Mempertahankan Reputasi

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengelola krisis yang dapat mempengaruhi reputasi perusahaan melalui pendekatan Integrated Marketing Communications (IMC). Peserta akan belajar bagaimana merespon secara efektif dan efisien untuk melindungi dan memulihkan reputasi brand.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 3 hours 45 minutes
Members 1
  • Konsep Dasar Integrated Marketing Communications (IMC)
    3Lessons · 45 min
    • Definisi dan Tujuan IMC
    • Komponen-Komponen IMC
    • Peran IMC dalam Manajemen Krisis
  • Identifikasi dan Klasifikasi Krisis
    3Lessons · 45 min
    • Jenis-jenis Krisis: Operasional, Reputasi, Keuangan, dll.
    • Evaluasi Risiko dan Dampak
    • Mengenali Tanda-Tanda Awal Krisis
  • Pengembangan Rencana Pengelolaan Krisis
    3Lessons · 45 min
    • Langkah-langkah Penyusunan Rencana Pengelolaan Krisis
    • Tim dan Struktur Pengelola Krisis
    • Simulasi dan Pelatihan Krisis
  • Komunikasi Saat Krisis
    3Lessons · 45 min
    • Strategi Komunikasi Proaktif dan Reaktif
    • Penggunaan Media Sosial dan Digital
    • Hubungan dengan Media dan Stakeholder
  • Pemulihan Reputasi Pasca Krisis
    3Lessons · 45 min
    • Langkah-Langkah Pemulihan Reputasi
    • Evaluasi dan Analisis Krisis
    • Pelajaran yang Dipetik dan Perbaikan Berkelanjutan