Home └Advanced Mediation Techniques: Resolving Workplace Disputes
Advanced Mediation Techniques: Resolving Workplace Disputes

Advanced Mediation Techniques: Resolving Workplace Disputes

Pelatihan ini dirancang untuk memperkenalkan teknik mediasi tingkat lanjut yang dapat digunakan untuk menyelesaikan perselisihan di tempat kerja secara efektif.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Add to Cart
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 4 hours
Members 1
  • Pengantar Mediasi Tingkat Lanjut
    3Lessons · 45 min
    • Definisi dan pentingnya mediasi dalam konflik di tempat kerja
    • Perbedaan mediasi dasar dan mediasi tingkat lanjut
    • Peran dan tanggung jawab mediator
  • Identifikasi dan Analisis Konflik
    3Lessons · 45 min
    • Mengidentifikasi akar penyebab konflik
    • Menganalisis dampak dan eskalasi konflik
    • Studi kasus: Contoh konflik di berbagai lingkungan kerja
  • Teknik Mediasi Tingkat Lanjut
    4Lessons · 1 hr
    • Pendekatan gaya mediasi: Facilitative, Evaluative, dan Transformative Mediation
    • Teknik mendengarkan aktif dan empatik
    • Strategi pertanyaan yang efektif dalam mediasi
    • Teknik penanganan emosi dan menghindari eskalasi konflik
  • Negosiasi dan Penyusunan Kesepakatan
    4Lessons · 1 hr
    • Dasar-dasar negosiasi dalam mediasi
    • Menciptakan solusi yang menguntungkan kedua belah pihak
    • Membentuk dan mengelola kesepakatan mediasi
    • Langkah-langkah follow-up setelah mediasi
  • Simulasi Mediasi
    2Lessons · 30 min
    • Simulasi kasus nyata dalam mediasi
    • Evaluasi dan umpan balik dari simulasi