Home └Customer-Centric Business Models: Creating Value through Customer Insights
Customer-Centric Business Models: Creating Value through Customer Insights

Customer-Centric Business Models: Creating Value through Customer Insights

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai bagaimana mengembangkan model bisnis yang berpusat pada pelanggan dengan memanfaatkan wawasan pelanggan untuk menciptakan nilai yang lebih besar.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Add to Cart
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 3 hours 45 minutes
Members 1
  • Pendahuluan dan Konsep Dasar
    3Lessons · 45 min
    • Definisi Customer-Centric Business Model
    • Pentingnya berfokus pada pelanggan dalam bisnis
    • Studi kasus bisnis yang sukses dengan pendekatan Customer-Centric
  • Mengumpulkan dan Menganalisis Wawasan Pelanggan
    3Lessons · 45 min
    • Metode pengumpulan data pelanggan (survei, wawancara, analitik)
    • Alat dan teknik analisis data
    • Menemukan pola dan tren dari data pelanggan
  • Transformasi Wawasan Pelanggan menjadi Strategi Bisnis
    3Lessons · 45 min
    • Identifikasi peluang inovasi berdasarkan wawasan pelanggan
    • Pengembangan proposisi nilai yang kuat
    • Menyelaraskan strategi bisnis dengan kebutuhan pelanggan
  • Implementasi dan Evaluasi
    3Lessons · 45 min
    • Langkah-langkah implementasi Customer-Centric Business Model
    • Mengukur keberhasilan dan dampak strategi yang diterapkan
    • Penyesuaian dan peningkatan berkelanjutan berdasarkan umpan balik pelanggan
  • Studi Kasus dan Diskusi Kelompok
    3Lessons · 45 min
    • Analisis mendalam studi kasus perusahaan yang sukses
    • Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman
    • Workshop simulasi penerapan strategi Customer-Centric