Customer Insights and Analytics: Leveraging Data for Strategic Advantage
Pelatihan ini berfokus pada pemanfaatan data analitik untuk memperoleh wawasan pelanggan yang akurat dan strategis, guna mengembangkan keunggulan kompetitif perusahaan.
Rp 99.99
99.99000000000001
IDR
Rp 99.99
| Responsible | Administrator |
|---|---|
| Last Update | 08/14/2024 |
| Completion Time | 3 hours 15 minutes |
| Members | 1 |
Share This Course
Share Link
Share on Social Media
Share by Email
Please login to share this Customer Insights and Analytics: Leveraging Data for Strategic Advantage by email.
What you will learn
- Definisi dan pentingnya Customer Insights
- Sumber data pelanggan
- Teknik dasar dalam analisis data
- Pengumpulan dan penyimpanan data
- Data segmentation
- Predictive Analytics
- Customer Lifetime Value (CLV)
- Analisis SWOT berbasis data pelanggan
- Mengembangkan strategi pemasaran yang efektif
- Personalisasi pengalaman pelanggan
- Studi kasus implementasi sukses
- Mengukur dan mengevaluasi hasil
- Menangani tantangan dan risiko
Program Structure
-
Pengantar Customer Insights & Analytics3 Lessons · 45 min
-
Definisi dan pentingnya Customer Insights
-
Sumber data pelanggan
-
Teknik dasar dalam analisis data
-
-
Teknik Analisis Data Pelanggan4 Lessons · 1 hr
-
Pengumpulan dan penyimpanan data
-
Data segmentation
-
Predictive Analytics
-
Customer Lifetime Value (CLV)
-
-
Mengidentifikasi Peluang Strategis3 Lessons · 45 min
-
Analisis SWOT berbasis data pelanggan
-
Mengembangkan strategi pemasaran yang efektif
-
Personalisasi pengalaman pelanggan
-
-
Implementasi Strategi Berbasis Data3 Lessons · 45 min
-
Studi kasus implementasi sukses
-
Mengukur dan mengevaluasi hasil
-
Menangani tantangan dan risiko
-
About the course
Pelatihan ini berfokus pada pemanfaatan data analitik untuk memperoleh wawasan pelanggan yang akurat dan strategis, guna mengembangkan keunggulan kompetitif perusahaan.
Pada pelatihan ini Anda akan mempelajari:
- Memahami konsep dasar Customer Insights dan Analytics.
- Mempelajari teknik-teknik pengumpulan dan analisis data pelanggan.
- Mengidentifikasi peluang strategis melalui data pelanggan.
- Membangun strategi bisnis berbasis data.
Metode pembelajaran dilaksanakan melalui:
- Pelatihan langsung (lecture)
- Studi kasus
- Diskusi kelompok
- Praktikum analisis data
Requirements
Tidak ada persyaratan khusus untuk mengikuti pelatihan ini.
Who should take this course
Manajer pemasaran, analis data, pemilik bisnis, dan profesional lain yang terlibat dalam strategi bisnis dan pengambilan keputusan.