Customer Insights and Analytics: Leveraging Data for Strategic Advantage

Customer Insights and Analytics: Leveraging Data for Strategic Advantage

Pelatihan ini berfokus pada pemanfaatan data analitik untuk memperoleh wawasan pelanggan yang akurat dan strategis, guna mengembangkan keunggulan kompetitif perusahaan.

Rp 99.99
99.99000000000001 IDR Rp 99.99
Rp 99.99
Responsible Administrator
Last Update 08/14/2024
Completion Time 3 hours 15 minutes
Members 1
  • Pengantar Customer Insights & Analytics
    3Lessons · 45 min
    • Definisi dan pentingnya Customer Insights
    • Sumber data pelanggan
    • Teknik dasar dalam analisis data
  • Teknik Analisis Data Pelanggan
    4Lessons · 1 hr
    • Pengumpulan dan penyimpanan data
    • Data segmentation
    • Predictive Analytics
    • Customer Lifetime Value (CLV)
  • Mengidentifikasi Peluang Strategis
    3Lessons · 45 min
    • Analisis SWOT berbasis data pelanggan
    • Mengembangkan strategi pemasaran yang efektif
    • Personalisasi pengalaman pelanggan
  • Implementasi Strategi Berbasis Data
    3Lessons · 45 min
    • Studi kasus implementasi sukses
    • Mengukur dan mengevaluasi hasil
    • Menangani tantangan dan risiko