Customer Retention and Growth: Strategies for Building Loyalty
Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami dan mengimplementasikan strategi yang efektif untuk mempertahankan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis melalui loyalitas pelanggan.
Rp 99.99
99.99000000000001
IDR
Rp 99.99
| Responsible | Administrator |
|---|---|
| Last Update | 08/14/2024 |
| Completion Time | 3 hours 45 minutes |
| Members | 1 |
Share This Course
Share Link
Share on Social Media
Share by Email
Please login to share this Customer Retention and Growth: Strategies for Building Loyalty by email.
-
Pengenalan Retensi Pelanggan3Lessons · 45 min
-
Definisi dan pentingnya retensi pelanggan
-
Manfaat retensi pelanggan bagi bisnis
-
Metode dan pendekatan untuk mempertahankan pelanggan
-
-
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan3Lessons · 45 min
-
Kualitas produk/layanan
-
Pengalaman pelanggan (Customer Experience)
-
Komunikasi dan hubungan dengan pelanggan
-
-
Strategi untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan3Lessons · 45 min
-
Program loyalitas pelanggan
-
Personalized marketing
-
Customer feedback loop
-
-
Memanfaatkan Teknologi dan Data Pelanggan3Lessons · 45 min
-
Data analytics untuk memahami perilaku pelanggan
-
Marketing automation tools
-
Customer Relationship Management (CRM)
-
-
Evaluasi dan Pengukuran Strategi3Lessons · 45 min
-
Key Performance Indicators (KPIs) untuk retensi pelanggan
-
Analisis hasil dan keberhasilan strategi
-
Penyesuaian strategi berdasarkan umpan balik dan data
-